第228章 收购後的王安电脑(2)
正当何育华思考的时候，施崇棠突然站了起来，现在两人所在地方，是施崇棠在王安的办公室，这间办公室，有五十坪大，装潢很现代，这是前任CEO，爱德华．米勒的手笔，施崇棠并没有改动。
这间办公室，除了施崇棠的办公桌，一组精美的沙发和茶几，还有几间小房间。卫浴设备、厨房、休息室，还设有一个健身房，一间小的可以兼会议室的小会客室。
目前三人，何育华、施崇棠和祝美惠，就在这间小的会议室，兼办公室谈话。突然间，施崇棠很正式的站起来，这让何育华悚然一惊。『对於公司造成的亏损，我负起全责，在此向你请辞，』施崇棠沉声说道。
『什麽，你要辞职？！何必如此呢？我刚刚都说了，这些都是先期投资，我负担得起。你又何必这样。』何育华是真的有点慌了，怎麽会搞成这样。
何育华对施崇棠，可是很敬佩的，对於爸爸居然能够请到这尊大神来担任枫华电子的总经理，内心非常高兴。
虽然在何育华前世，华硕在世界排名不如宏碁，在规模和品牌知名度上，不如宏碁。可是华硕在他心中，还是第一品牌，华硕出品的品质，都是最好的。
能请到施崇棠担任总经理，何育华有一种坐大船的安稳心态，想着，凭着自己一点先知先觉，加上雄厚的资金，将来枫华电子在世界上怎麽也可以排的上号，决不会输给前世的华硕吧。
等过了西元两千年，就开始提醒施崇棠研究智慧手机和iPad，把苹果能赚到的钱都他抢先赚走，还要把三星挤下去。
可是现在怎麽回事，施崇棠居然要辞职。他辞职了，自己搭的这条大船岂不是要沈船了。
『当初对於收购王安电脑，我虽然心中忐忑，可是还是做足了准备，江浙件事，视为人生最大的挑战，我也研究过当初宏碁收购康点电脑失败的案例。』不理会何育华的劝阻，施崇棠继续说道。
『虽然做了准备，可是实际上，我还是太高看自己，以为做好一飞冲天的准备，可是发觉自己自以为准备好的飞行器，实际上只是准备了降落伞。哪怕现在是缓降，可总有着陆的一天。』
『我会在离职之前，做好最後的工作，担起失败的责任。首先，将王安硬体部门多余的冗员裁撤，还是以原先的枫华电子人员为主，保住王安的销售渠道，保住王安的品牌。将来，我们总有重新出发的时刻。』
『别说了，就算收购王安是各错误的决定，那也是我下的，你何必请辞呢。』何育华怒声说道，『一定有克服的办法，别人办不到，我一定可以。如果只是亏损得原因，我不怕。如果这点困难都克服不了，将来我们怎麽走向世界。』
『台湾的企业，如果不能面对全世界，那麽台湾的出路在哪？我一定要找出这条路。』台湾地方小，想要发展，势必要外销。要做外销，一定要面对世界其他大品牌的挑战，如果连跨出世界这一关都过不去，如何称霸。
『宏碁缴的起学费，我们就缴不起吗？施崇棠，你有没有信心，如果你退缩了。就滚回台湾，做那个小企业，慢慢发展去。』何育华吼道。
虽然被何育华吼了，施崇棠表情严肃，『我怎麽会没信心，我也不甘心，只是我必须做出榜样。会公司的亏损及整合失败担起责任。』
『如果只是想负责任，就给你减薪吧。还有那些干部，一体减薪，告诉他们，整合成功，我加倍补偿。』何育华话锋一转，『事情就这样了，我们还是来研究，如何将王安电脑的发展送上轨道。』
『我们之前研究过宏碁收购康点的失败例子，人才不足。我们选择将公司拆分成三，减少管理上的困难，又派出自己的人才去接受相关培训。』何育华摸索着下巴说道，『我想宏碁自己更不可能没学会这教训吧，去年他们收购高图斯失败，是为了什麽，就是企业文化吗？』
宏碁是1990年以9400万美元收购高图斯，前几年的康点，也才150万美元。只是康点撑了几年赔了五亿美元。而高图斯，宏碁再看到整合不果後，断然认赔出场。
『宏碁不是没有从康点学到教训，从IBM高薪聘来的总经理，就为了高图斯，他们面临的原因和我们一样，文化差异，企业文化和种族文化。』
『不仅是文化差异吧…』何育华突然接口说道，沉默了一会，施崇棠说道，『是的，不单是文化差异，还有种族歧视，美国人，或者说白种人，哪怕没有什麽特别种族歧视，可是这几百年来，西方在经济、科学、文化上占优势，因此对其他有色人种，他们总有一种，先天的，自视高人一等的感觉』
白人的种族优越感，即使施崇棠没有说，但是何育华也敏锐的发觉了这种状况，那句话是肯定句不是疑问句。
『我觉得这两点是比较重要的差异，种族文化上的差异，让我们管理上就有困难，加上白人对有色人种的那种心里优势，更难管理。相比之下，企业文化、制度上的差异，说不定还比较容易克服。』
『什麽制度，什麽企业文化，其实都还是基於他们种族文化和特性发展来的，只要克服这点，能够理解他们的文化和民族性，不难让他们来适应我们的企业文化和制度。还真得是，一切都是人阿。』何育华感概的说，人，才是一切的根本，只要把人管好了，事业就成功了。
『说穿了，人才是一切的根本。要进入一个国家，不论是收购当地的公司，或是要进入当地的市场，我们要能够理解那个国家的人。』想通了这个问题，何育华想到了办法。
『让我们的人，去进修管理学程的同时，让他们住到当地人的家里。融入他们的生活，我们要知道他们为什麽笑，为什麽哭，为什麽生气。尤其是他们讨厌什麽和喜欢什麽。』
『远期是这各样子，近期的话，我们找人给台湾来的管理层上课，即便是填鸭式也好，先让他们能理解美国人的想法。』祝美惠边听边纪录，这也是她在这里的原因，而施崇棠也认真听着。
『这件事情急不来，先将我们的管理层下放，从基层做起。也不急於要求他们发挥什麽能力，只要求他们能够融入当地人的生活。』
『王安硬体，研发的工作要继续，研究人员相对比较单纯一点，提高他们的待遇，提昇研究经费，先渡过这个时期，尽量留用原先的人材。至於王安电脑，门市铺设和经销商的重建，也都不要停。』
『最主要，我们还是要稳住自己的阵脚，不要乱。最糟的状况是什麽？了不起就像你刚才说得，保留王安电脑的招牌，保留王安软体，裁撤硬体部门其他人员，只保留枫华电子原先的部门，然後呢，亏损掉几亿美金，浪费几年时间。』
『我们亏不起吗？亏的起，我只怕我们亏本却学不到教训，当面临下一场并购案，或是跨足其他国家市场，我们还是在同样的地方跌倒。』
一下午，何育华就在与施崇棠谈论中度过。讨论王安电脑遇上的问题，商议解决办法。
施崇棠除了发现这些各管理上的问题外，还发现到，美国企业非常重视售後服务的问题。不怕你商品出现错误，出现毛病，但是你必须有赔偿的诚意，或是解决得办法。
所以呢，销售环节的建立很重要，不仅仅是销售，更要做好售後服务，接受退货、维修，这方面做不好，哪怕你产品卖得再好，到後来都会失败。因此，那怕是公司亏损，他也要让王安电脑做好门市铺设的工作。这些门市，一方面做展销门市，类似苹果的专卖店，一方面也是维修的据点。
只是，何育华觉得，美国人对这方面的包容力真大，大概也是这样的原因，才会让他们在制造业方面，比如说汽车，会拜给德国和日本。
假如一个产品的**率是5%，美国人对於这个产品的办法就是，做好退货和维修的准备，多准备5%的零件替换。而日本和德国人，则是将这个**率压到0.5%。
这方面是何育华自己的臆测，实际如何不去管他，只要知道，在美国，要卖好产品，将销售、维修、退货、服务等整合好，是很重要事情，少了那个环节都不行。
第二天，何育华先与王安软体的乔．图斯会面，当然了，一起会面的还有王平。王平现在在软体部门做的很开心。
而他的大哥与二哥得近况，虽然何育华并不关心，不过私下与王平聊天时，他有时候会提到。据他说，他二哥仍然维持他浪荡子的生活，卖掉王安电脑的股份让他赚了不少，足够维持他的开销。而王烈，似乎打算在东山再起的样子，想要再开一家电脑公司。