第三十九节 “卑贱工作”
“我明明只敲了一会背,啥也没干,凭什么要多收我一百多块钱?!”
温馨典雅的大堂,低调而不失气派。这里就是天晟桑拿的前厅。与这温馨宁静的氛围格格不入的是,一个正在结账的三角脸的中年女人正在用尖利的嗓门,对前台的工作人员林小安大喊大叫。
林小安赔上笑脸,耐着性子再一次跟她解释:“是这样的,不管有没有消费别的项目,基础桑拿都是固定的,桑拿费用都会算在内的,这里也有详细的说明…”说着,她指了指后面的牌子。
“谁他吗洗了你们桑拿了?我进来就直接敲背了!啥也没洗也要收我钱?”那中年女人越来越大嗓门。
“因为我们其他的消费项目都是附加在桑拿之外的,桑拿是一个基础的消费项目…”
“把我当傻子啊?消费项目不明确告知,而且还强制性消费,你们这是黑店啊!”
林小安依旧赔上笑脸,耐着性子解释:“在您进门的时候我已经有过说明,而且这牌子上也写了,这150元是每个人进门都要付的,有别的项目再在这150基础上收费,这里是‘桑拿会所’,本身就是以桑拿为主,不等同于街边那种盲人按摩,除了按摩什么都没有的那种…”
“这不需要你来跟我废话连篇的解释。”女人生硬地打断她,“不管你这跟盲人按摩区别有多大,也不管你这边有些什么五花八门的项目,最起码我做了什么项目你就该只收这一个项目的钱吧?”
“在进门的时候牌子上已经写明确了。”
“你没有特地跟我本人说明确。我这是第一次来,你不说明确就骗我进来消费?”
“‘天晟桑拿会所’,这个名字就已经说明确了啊!明显一看就是洗桑拿的地方,不是单纯按摩的地方。”林小安急了,说话也来不及经过大脑,变得直来直去。
果然那女人被她说得发火了:“我管你什么‘天生桑拿’狗屁名字!我也懒得知道你们破名字!难道每个顾客还要从你们店名里面进行推理才能知道收费项目喽?”
林小安没想到这女人嘴巴这么厉害,急坏了,嘴巴也越来越不利索了:“就算不看名字,你看这里面全是浴室,你也该知道这里就是洗澡的地方啊!”
“你还跟我顶嘴喽?你们欺诈消费者,还振振有词得很喽?什么叫‘我该知道’?你们欺诈,居然还说‘我该知道’?我凭什么就‘该知道’?”
“我们没有欺诈消费者…”
“还说你们没有欺诈!”女人把桌子拍得“咚”的一声巨响,“你们这种行为比诈骗犯还可恶!餐馆里那些纸巾额外收一块钱两块钱的也就算了,你们这还额外收一百五了!不像话!”
“桑拿不是额外附加的东西,敲背才是额外附加的东西!”
“对我来说,我没洗,所以桑拿就是额外附加的东西!就没收钱这个道理!你们都不看看客人需要什么,就随便定下强制消费?”
“我们不是看你洗了没洗,而是我们这本来就是一个洗桑拿的地方啊!”林小安解释到现在,已经没什么话可以解释了,翻来覆去只好还是重复着这几句。
女人四处看了眼,指手画脚道:“谁说你们这本来就是一个洗桑拿的地方?我还看你们这是个卖龈瓢(和谐)娼的地方呢!是不是我敲个背,连瓢(和谐)娼费用也得强制算在内?”
林小安拼命摇头:“我们这里很正规的,绝对没有那些乌七八糟的东西。您只要再付一百五就够了…”
“一百五?你在开玩笑!”女人把眼睛瞪得铜铃大,“外面洗个澡也就十块钱,纺织厂大众浴室洗个澡才五块钱!水还比你们的大!里面也有搓背,才十块钱搓一次!你这洗个澡居然就要一百五?你怎么不去吃人啊?”
“我们这边跟纺织厂大众浴室怎么会一样呢?…”
“是不一样,你们比纺织厂的还不如!”女人一一罗列起了天晟桑拿的“罪状”:“水没纺织厂的大就算了,环境也好不到哪去,洗澡就一个破珠帘挡着,外头都能看到里头,顾客的隐私都没有!更衣室也差劲得要命!环境不好就算了,服务也那么差劲,一个前台还跟我嘴犟!”
“我没有嘴犟!”说是没有嘴犟,林小安还是忍不住又嘴犟了一下。
女人指着她,眼睛又瞪得铜铃大,“瞧瞧,这还没嘴犟?”
林小安气得没话说,也不敢说什么,胸口一起一伏,也回瞪着那女人。
那女人又“啪”的一拍桌子,“你还瞪我?把你们经理叫来!懒得跟你这种小瘪三浪费口水!”
林小安忍不住又小声嘟囔了句:“就算经理叫来,桑拿费用也少不了…”
“你嘟囔什么?你再说一遍?”女人直戳林小安的鼻梁,凶神恶煞。
林小安不敢吱声,紧闭嘴巴,用目光发泄着心中的不满。女人又气势汹汹喊道:“还不快滚!叫你们经理来!”
林小安毕竟还没受过这种窝囊气,觉得人格受了辱,忍不住又多了句嘴:“凭什么叫我滚…”
“凭什么?你还问我凭什么?”女人又把那大理石的前台桌面拍得啪啪作响,不嫌手痛似的,大喊道:“就凭你是个前台!就凭你卑,就凭你贱!”
“你说谁贱呢?”林小安被惹怒,不再畏畏缩缩,昂起脖子与她顶撞起来,“连一百五洗澡钱都花不起,你还来这里消费做什么!充什么大款!到底谁贱还说不清楚呢…”
她的最后一个字还没落下,那女人就高高抬起手,狠狠一耳光落在她脸上,“啪!”
半边脸一阵痛与麻,她被打懵了,整个世界一片天旋地转,忽然不知道发生了什么。直到那女人尖利的叫骂声再次传来,她才恍然意识到,自己被打了。
委屈的泪水瞬间就夺眶而出,彻底模糊了视线,模糊了眼前气势汹汹的女人。
“怎么回事怎么回事?”小白的声音从天边传来。他与几个女销售一同闻讯赶来,都惊愕地望着这一幕。
“她,欺诈消费,还态度恶劣!”女人指着林小安就控诉起“罪状”。
“我,我没,没有…”林小安哭成了泪人儿,喉咙哽咽得几乎发不出来声音。
小白皱眉,对身旁几个女的说道:“先把她带一边去。”说着,忙对中年女赔上了笑脸:“这位女士,先别激动,有什么问题咱好好说…”
那几个女的忙上前将哭得稀里哗啦的林小安带走了。她一路走一路哭,留下了一路哭声,引得公司上下侧目。