第十章抛砖引玉

十点三十分，黄智副厂长、生产处徐处长、制浆车间王主任、造纸车间童主任、整理车间郑主任都准时来到任营岩的办公室。平时这些人开会，总是拖拖拉拉，不是这个人迟到几分钟，就是那个人晚来半个小时，尤其是黄智，借口自己工作忙，几乎从不按时到场，即使是他自己召集的会议，也得让到会的人等他，其实忙是幌子，摆领导的架子才是他真实的想法。不过今天是新厂长上任的第一天，又是第一次召集他们，所以这些人也没有掉以轻心，往枪口上撞，接到通知就早早地到厂办等着了，等着的时候，很自然地没少议论苏战骂新厂长的事，甚至黄智心里还想，这个下马威来得好，让他这个新厂长知道纸厂的水深着呢。

椅子不够坐，任营岩打电话让厂办送几张过来，黄智自己拉了一把坐下后，说：“不用了吧，他们几个站着就行了。”

“那怎么行呢，他们几个都是厂里最忙的人，到我办公室连个座位都没有，讲不过去呀。”任营岩坚持让厂办把椅子送过来。

待大家坐定后，任营岩说：“今天请大家来，是要商量一件事，就是怎样加强车间的现场管理问题。今天早上苏战的事，想必你们都听到了，先谈谈你们的想法吧。”任营岩用的是毛主席解剖麻雀的工作方法，先剖析典型事例，分析原因，然后找出解决问题的方法，进而指导全局。

在宏文纸厂，工人背地里骂领导是很普遍的事，碰到“二球”点的，当面骂领导，也不在少数；背地里骂，领导听不见，也就算了，当面骂的，领导下不了台，就要逼着骂的人写检讨承认错误，再扣些奖金；阴点的领导，心里就记上了张，找机会穿小鞋，让你哑巴吃黄连——有苦说不出。

听到任营岩让大家谈想法，王洪波作为当事的领导，就先发言了：“今天发生的事，出在我们车间，这是我的工作没有做好，平时对工人的教育不够，我向任厂长做检讨；至于苏战吗，我已经批评过他了，让他向你承认错误，不知道和你谈的怎样；我们车间决定扣他两个月的奖金，如果任厂长你觉得扣得少了，可以再多扣几个月的。”王洪波说完后，用询问的眼光看着任营岩。

“我和苏战谈的很好，他已经认识到了自己的错误，年轻人嘛，有认识、有改错的行动就行了，孔老夫子不是说过，‘过而不改是为过’吗，改了，就不用过多地追究了；至于奖金嘛，扣一个月的就行了，让他买个教训也好。”说到这里，任营岩话题一转说到了正题上，“王主任啊，我请黄副厂长和你们几个车间主任来，不是讨论怎么处理苏战的，而是要从这件事情上找出我们管理上存在的问题，研究解决的办法，你刚才说自己要做检讨，那就检讨一下管理上的问题吧。”

“要说管理上的问题，存在的问题就太多了，设备管理、生产管理、劳动纪律管理、产品质量管理，那方面的管理都是问题一大堆，最难的就是人的管理，现在的工人难管得很，出了问题，领导说轻了，全当耳旁风，说重了，就有对立情绪，情绪带到生产上，还会影响产量、质量，真让人头疼。”王洪波无奈地说。

王洪波的无奈，其他几位主任也深有同感，纷纷附和。生产处的徐德倡处长是位老同志，已经到了快退休的年龄，叹了口气说道“唉－－－－－－也难为这些车间主任了，他们在管理的第一线，矛盾都集中在他们身上，好多事情都是费力不讨好，我们生产处和他们接触的最多，知道他们的苦处。”

造纸车间的童宝祥主任是工人出身，说话直来直去：“特殊年代之前我做工人的时候，领导咋说咱咋干，现在倒好，领导有领导的想法，工人有工人的主意，要尿到一个夜壶里，真比登天还难！”

整理车间的郑佩玉主任是位女同志，与王忠、黄智是轻工学校的同学，也是这几年提倡重用知识分子后提拔起来的车间主任，她接住童宝祥的话说：“要说工人难管，比起制浆、造纸车间，我们整理车间难度更大，你们管得大都是大老爷们，我们整理车间百分之九十五都是女同志，男人们吵吵嚷嚷就完了，女同志给你抹眼泪、耍心眼，戳弄是非，思想工作更难做！”

任营岩看到这几个人的话离主题越说越远，便打断了郑佩玉的话：“大家说的这些情况，在我们工业企业确实是普遍便存在，也难为了你们这些基层领导了，不过大家反过来想一想，如果没有这些难办的事，还要我们这些管理干部做什么？！”说到这里，任营岩的神情严肃起来，“今天请你们来，不是谈现象、发牢骚，而是要找出解决问题的方法，刚才你们也谈到了，光靠简单的思想工作，解决不了问题，这个我也有同感，现在的年轻人思想很活跃，对一些传统的东西很反叛，根本不相信那些大道理，有人说这种现象是信仰危机，我看也不无道理，但是危机归危机，工作我们还得做，怎么做？用奖金奖惩是个办法，可是我们厂效益太差，奖金少，不足以起到杠杆的作用，刚才王主任也说了，扣工人的奖金，弄不好还会派生出对立情绪，影响生产，怎么办呢？”任营岩反问了一句后，略微停顿了一下，看到在座的人都在注意听自己讲话，便接着说：“去年我到省厅参加了一个培训班，很受启发，这个培训班培训的是国外十八种工业企业现代化管理方法，这些方法，在国外是行有成效，我们不妨在我们厂也试行一下，当然了，一下子都搬到厂里来，贪多嚼不烂，我想先挑一种，在厂里搞个试点，试点搞成功了，就可以向全厂推行，不知大家的意见如何？”

“不知任厂长准备先试行哪种方法？”一直没有说话的黄智开口了。刚才听几位主任说车间的问题，黄智心里很不高兴，几个车间都归自己主管，说问题多、管不好，那不是给自己的脸上抹黑吗？但是他又一想，也好，我们这些人多年头疼的问题，看你任营岩有多大本事，你要也是老生常谈，传出去就成纸厂的新笑话了。让黄智没有想到的是，任营岩并没有就事论事，轻描淡写地就把大家的注意力引向正题，而且高屋建瓴地提出国外现代化管理方法，吸引住了众人的眼球，这让黄智有些服气了。当时黄智也参加了省厅的培训班，对十八种工业企业现代化管理方法同样蛮有兴趣，也想选几种在厂里推行一下，可是当他学习完回厂向王忠汇报时，王忠一句话就把他的热情浇灭了：“异想天开！厂里亏损已经把我闹得焦头烂额了，哪有闲工夫弄这些洋玩意。”所以任营岩一提这事，黄智顿然就来了兴趣。

“我记得黄副厂长那次也参加培训了，厂里情况你比我熟悉，你说说先选那种方法好呢？”任营岩很客气地征询黄志的想法。

“那我就谈点个人意见，行不行任厂长你决定。”黄志也不推脱，爽快地说，“今天我们这个会，是由苏战这件事引起的，任厂长让我们通过这件事找出管理上的问题，我认为，苏战打扫卫生时用水龙头冲洗电机，反映出的是我们现场管理方面的问题，我们就在现场管理方面做文章吧。”说完后，黄志望着任营岩，想知道他的态度。

“想法很好，我没意见。你们呢？”任营岩表态后又问徐德倡他们几个人。其实任营岩心里早就想好了实行那种方法，现在从黄智嘴里说出来，既给足了他这个主管副厂长的面子，又利于后面工作的开展，效果最为理想。另外，任营岩从这件事上也发现黄智这个人还是很能领会自己的意图，是个可用之才。

听到任营岩问他们意见，徐德倡他们纷纷表示同意，其实他们能有什么意见呢？十八种工业企业现代化管理方法是什么他们听都没听过，意见从何提起；看到主管他们的副厂长都兴致勃勃，他们还有什么反对的理由。说起来这也是当时国营企业的一种悲哀，这些基层领导干部，绝大部分都是从下面实干出来的，习惯于在原来的老圈子里做事，整天忙于事务，很少有机会接受先进的管理理念，使得当时的国营企业在管理方面死气沉沉，不见生气。

“既然各位都同意，那就请黄副厂长给大家介绍一下这一管理方法吧。”任营岩再次把黄智推到前面。

“学的时间长了，内容记得不大清楚了，方法的名字还记得，叫6S管理，是日本企业的管理方法，详细内容我看还是任厂长你来讲吧。”黄智又笑着对大家补充说，“当时一起学习，任厂长学的最好，我可不敢班门弄斧呀。”看黄智这么说，其他人也都笑着随声附和。

“既然黄副厂长谦虚，那我就鲁班门前弄弄斧头吧。”任营岩不再推让，开始侃侃而谈：“正如黄副厂长说的，6S管理是日本企业的一种先进的管理方法，它包含六方面的内容，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全，因为这六个词的英文字母第一个字都是S，所以简称6S管理。这六个词语在这里都有确定的含义：整理，就是指要将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。这样做的目的，就是为了腾出并更好地利用空间，防止空间被误用，塑造出一个清爽的工作场所。

整顿，就是指把留下来的必须要用的物品按照规定的位置摆放，摆放要整齐，物品要有标识。这样做的目的，就是要使工作场所一目了然，节约寻找物品的时间，形成一个整整齐齐的工作环境。

清扫，就是要把工作场所内看得见、看不见的地方清扫干净，目的就是保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁，就是把上面所说的整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，目的就一个，维持上面3S成果。素养，就是要求每位在岗的员工都要养成良好的习惯，按规章制度做事，养成积极主动的工作习惯，只有这样，才能形成一个合格的工作团队。安全，就是要重视职工的安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。这里我要说明一下，安全包括人身安全和设备安全，这两者是相辅相成的，如果要举例子，那苏战用水冲电机就最典型，既忽视了设备安全，更忽视了人身安全，所以，我们要加强职工的安全教育，建立一个安全生产的环境，所有的工作都要置于安全的前提之下。”说到这里，任营岩停顿了一下，看到这几个人都在注意听自己讲话，便说：“以上就是6S的大致内容，为了方便你们记忆，我把它概括为六句话，请你们记在本子上。”见他们准备记录，任营岩一字一板地说：“整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：清洁环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；安全：安全操作，以人为本.。”见大家记录完毕，任营岩问道：“你们还有什么不明白的地方吗？”

“咋一听6S，我还以为是多高深的洋玩意儿，听任厂长一讲，才知道都是我们曾经做过的事，只是我们做这些事，都是零敲碎打，不成系统，这小鬼子就是聪明，把这些事前后一串，就成了现代化管理方法，你还别说，我觉得很有道理。”童宝祥抢先开口。

“那童主任还有不明白的地方吗？”任营岩插问。

“没有了，任厂长，你也不用问他们几个了，我这个大老粗都听明白了，他们都是大知识分子，还能听不明白？”听童宝祥这么说，其他人也就纷纷点头，表示自己听明白，没有什么问题了。

“既然大家都听明白了，我下面讲第二个问题，就是贯彻实施6S的核心和关键，6S能不能做好，核心是素质，6S的每一项工作，都要靠工人来完成，他们愿不愿意做、能不能做好，都关系到6S的成败，所以提高他们的素质，就是整个工作的核心。怎样才能提高他们的素质呢？第一是培训，第二还是培训，要靠反复地培训，实施前要培训，实施过程中也要不断地培训，直到他们把规范做事当成一种习惯，一种本能的自然反应，只有这样才能真正把6S工作开展起来，坚持下去，最终取得成效。大家都懂得，习武的人少不了温习基本步法，不温习，功夫就会退，唱歌的人要练嗓子，不练声音就会干涩；企业同样需要不厌其烦，踏踏实实的对职工进行培训，提高他们的素质，才能把我们的各项工作做好！这就是我要说6S核心问题。至于6S的关键问题，是老生常谈的那句话：领导重视。老生常谈的话，往往是金科玉律，为什么呢？老生指的是有经验的人，有经验的人经验之谈，能没有道理吗？多余的话就不多说了，就一个要求：这次推行6S管理，各车间都要一把手挂帅，不能推给副手。明白了吗？”任营岩的用不容置疑的口气问道。

“明白了。”几个车间主任齐声回答。

“好，下面说第三个问题：选试点。我的意见，制浆车间就选筛选工段，要说起来，我们推行6S的由头，就是这里，不是苏战说我是哪根葱，我还真下不了决心，马上推行6S管理呢，就算是苏战抛了块转头引出一块玉吧，你们说是不是？哈哈。”任营岩笑着问大家。

“这么说苏战还成了功臣了。”黄智也笑着说。

“那是人家任厂长大人有大量。”郑佩玉不失时机地奉承了一句。

王洪波原来一直有担心，怕任营岩不原谅苏战进而连累到自己，现在心里这块石头也总算放下来了：“我们制浆车间试点，就按任厂长说的，放在筛选工段，这个苏战，我得好好培训培训他，让他知道马王爷长了几只眼！”听了王洪波这话，在场人都笑了起来。

“既然王主任同意，那就定在筛选工段。”任营岩用话音止住了在场人的笑声，“其它车间选哪里试点，你们车间自己商量定吧，定好了明天报给我。另外，6S的培训资料，我会安排厂办尽快打印，一打印好，马上发给你们，实施的过程中有什么问题，可以随时来找我商量，不懂的地方，要多请教黄副厂长。今天的会就开到这里，谢谢大家对我工作的支持，谢谢！”

送走黄智几个人后，任营岩又反思了刚才的两个小型会议，感觉还比较满意，没有什么漏洞，于是端起桌上的茶杯，一口气就喝光了满杯的凉开水。

徐德倡和几个车间主任也很兴奋，虽然他们以前也认识任营岩并有过不少接触，但是像今天这样以上下级的关系近距离接触毕竟是第一次，就是这第一次接触，让他们感觉到，这位新上任的厂长，已经是今非昔比了，不但视野开阔，管理理念先进，而且掌控会议的能力又强，难能可贵的是不摆一点厂长的架子，平易近人，纸厂有他坐阵，看来扭亏增盈是有希望了。

黄智回到自己办公室后，第一件事就是马上打开文件柜，找出以前在省厅培训时的资料和学习笔记，开始温习，一边看、一边想：这个任营岩，到局里转了一圈，怎么就跟换了一个人似的，看来是不能小瞧他了；好在他生产上不如我熟悉，还得靠我，这次推行6S管理，除了他，厂里就我一个人受过培训，他让主任们请教我，那也是看得起我，我可千万不能掉链子。